Süti szabályzat

1. Bevezetés és általános elvek

Jelen Süti szabályzat ismerteti azt a módot, ahogyan a PROCTONIC sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat alkalmaz, teljes összhangban az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 (a továbbiakban: „GDPR"), a módosított 2002/58/EK ePrivacy irányelv, valamint az elektronikus hírközlési ágazatban a magánélet védelmére vonatkozó egyéb alkalmazandó európai uniós és nemzeti jogszabályi keretek rendelkezéseivel.

A PROCTONIC, mint a végbéltájék komfortérzetének és jólétének támogatására szolgáló, helyi alkalmazású kozmetikai készítmény, a legnagyobb tisztelettel bánik minden egyes egyén magánszférájával és digitális autonómiájával, aki úgy dönt, hogy felkeresi platformjainkat. Felismerjük, hogy a digitális tulajdonainkat látogatók részéről irányunkba tanúsított bizalom kapcsolatunk alapvető eleme, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ezt a bizalmat a nyomkövetési technológiák átlátható, jogszerű és felelősségteljes alkalmazásával megőrizzük.

Fontos hangsúlyozni, hogy a PROCTONIC termékeket – a konkrét összetételtől és a forgalmazás joghatóságától függően – kozmetikai vagy személyes ápolási termékként sorolják be. Ajánlataink nem betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére szolgálnak. Következésképpen a sütiken keresztül gyűjtött információk elsősorban kereskedelmi, logisztikai és felhasználói élménnyel kapcsolatos célokat szolgálnak, nem pedig orvosi vagy klinikai célokat.

Ez a dokumentum minden olyan természetes személyre vonatkozik, aki az Európai Unió, az Európai Gazdasági Térség területéről, illetve egyéb olyan joghatóságokból fér hozzá digitális platformjainkhoz, ahol az elektronikus adatvédelemre vonatkozó európai szabványok alkalmazandónak minősülnek. Platformjaink további böngészésével az érintett kifejezetten tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az itt leírt feltételeket, különös tekintettel a sütik telepítésére és kezelésük lehetőségeire.

2. A sütik definíciója és jellege

Jelen szabályzat alkalmazásában a „sütik" kifejezés alatt azon kis méretű szöveges fájlokat kell érteni, amelyek az érintett végberendezésén tárolódnak egy weboldal vagy digitális alkalmazás hozzáférésekor. Az ilyen fájlok lehetővé teszik a végberendezés felismerését a süti érvényességi ideje alatt, és szolgálják a navigáció megkönnyítését, a felhasználó által kifejezett preferenciák megjegyzését, valamint információk aggregált formában történő gyűjtését statisztikai vagy funkcionális célokból.

A hagyományos sütik mellett a PROCTONIC hasonló technológiákat is alkalmazhat, beleértve többek között: helyi tároló objektumokat, web beaconokat, pixel címkéket és a mobilalkalmazásokba beágyazott szoftverfejlesztői készleteket (SDK-kat). Minden ilyen technológia ugyanazon átláthatósági, jogszerűségi és felhasználói ellenőrzési elvek alá esik, amelyeket e dokumentum vázol.

Hangsúlyozni kell, hogy a sütik technikai jellegüknél fogva nem teszik lehetővé annak a természetes személynek a közvetlen azonosítását, akihez a végberendezés tartozik. Az azonosítás csak abban az esetben válik lehetővé, ha az érintett önkéntesen személyes adatokat bocsát rendelkezésre, vagy amikor a technikai információkat más adatelemekkel olyan módon kombinálják, amely ésszerű azonosítást tesz lehetővé. Ilyen körülmények között a GDPR rendelkezései teljes mértékben alkalmazandók.

Továbbá szükséges különbséget tenni a sütik különböző időtartamai között. A munkamenet sütik (session cookies) ideiglenes fájlok, amelyek csak addig maradnak tárolva a felhasználó végberendezésén, amíg a böngészőt be nem zárják. Ezeket jellemzően technikai célokra használják, például a felhasználói munkamenet állapotának fenntartására navigáció közben. A tartós sütik (persistent cookies) ezzel szemben egy előre meghatározott ideig, vagy addig maradnak tárolva az eszközön, amíg a felhasználó manuálisan nem törli őket. Ezeket gyakran elemzési célokra vagy a felhasználói preferenciák több munkamenet közötti megjegyzésére használják.

Különbséget kell tenni az első fél által elhelyezett sütik és a harmadik fél által elhelyezett sütik között is. Az első fél által elhelyezett sütiket közvetlenül a látogatott weboldal telepíti, jelen esetben a PROCTONIC hivatalos platformja. A harmadik fél által elhelyezett sütiket egy a látogatottól eltérő domain telepíti, jellemzően a weboldalon található elemeken keresztül, mint például képek, térképek, hangok vagy más domainek oldalaira mutató speciális hivatkozások.

3. Alkalmazott sütik kategóriái

A PROCTONIC olyan sütiket alkalmaz, amelyek céljuk, időtartamuk és eredetük szerint osztályozhatók. A következő kategóriák írják le a digitális platformjainkon alkalmazott főbb süti típusokat:

3.1 Létfontosságú vagy technikai sütik

Ezek a sütik szigorúan szükségesek platformjaink megfelelő működéséhez, és nem deaktiválhatók anélkül, hogy ez ne veszélyeztetné a kínált szolgáltatások hozzáférhetőségét és használhatóságát. Lehetővé teszik az alapvető funkciókat, mint például az oldalon való navigációt, a biztonságos területekhez való hozzáférést és a rendelési folyamat során kiválasztott tételek megjegyzését. A létfontosságú sütikhez nem szükséges az érintett előzetes hozzájárulása, mivel telepítésüket a platform technikai működőképességének biztosítására irányuló jogos érdek indokolja, összhangban a GDPR 6. cikke (1) bekezdés f) pontjával.

3.2 Elemző vagy statisztikai sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik információk gyűjtését összesített és anonimizált formában arról, ahogyan a látogatók interactálnak platformjainkkal. A gyűjtött adatok tartalmazhatják a látogatók számát, a leggyakrabban megtekintett oldalakat, a munkamenetek időtartamát és a forgalom forrásait. Az ilyen információkat kizárólag digitális tulajdonaink szerkezetének, tartalmának és teljesítményének javítására használjuk fel. Az elemző sütik csak az érintett kifejezett hozzájárulásával kerülnek telepítésre, kivéve azon körülményeket, amikor az adatok feldolgozása olyan módon történik, amely a természetes személy azonosítását lehetetlenné teszi.

3.3 Funkcionális vagy preferencia sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik platformjaink számára, hogy megjegyezzék az érintett által korábban kifejezett választásokat, például a nyelvi preferenciát, a regionális beállításokat vagy a megjelenítési opciókat. Az ilyen preferenciák megjegyzésével a funkcionális sütik személyre szabottabb és hatékonyabb navigációs élményt nyújtanak. A funkcionális sütik telepítése az érintett hozzájárulásán alapul, amely bármikor visszavonható anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi feldolgozás jogszerűségét.

3.4 Marketing vagy célzott sütik

Ezeket a sütiket arra használják, hogy az érintett érdeklődésének megfelelőbb tartalmakat kézbesítsenek, korlátozzák a promóciós üzenetek megjelenítésének gyakoriságát, és mérjék a marketingkampányok hatékonyságát. A marketing sütiket arra is felhasználhatják, hogy felhasználói viselkedési profilokat állítsanak össze harmadik fél platformjain történő célzott hirdetések érdekében. Megjegyzendő, hogy a PROCTONIC nem foglalkozik személyes adatok értékesítésével harmadik felek számára marketing célokra. A marketing sütik telepítése szigorúan az érintett kifejezett, tájékozott és egyértelmű hozzájárulásának feltételéhez kötött.

4. A süti feldolgozás jogalapja

A személyes adatok sütik alkalmazásával történő feldolgozása kizárólag érvényes jogalapon történik, az alábbiak szerint:

4.1 Jogos érdek

A létfontosságú sütik telepítése a PROCTONIC azon jogos érdekén alapul, hogy biztosítsa digitális platformjai technikai funkcionalitását, biztonságát és integritását. Az ilyen feldolgozás arányos, szükséges, és oly módon történik, amely tiszteletben tartja az érintett alapvető jogait és szabadságait.

4.2 Hozzájárulás

Minden olyan süti, amely nem szigorúan szükséges az érintett által kért szolgáltatás nyújtásához, csak a GDPR 4. cikke (11) bekezdése és 7. cikke által előírt, szabadon adott, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulás alapján kerül telepítésre. A hozzájárulást egy dedikált felületen keresztül gyűjtjük, amely lehetővé teszi az érintett számára, hogy egyénileg elfogadja vagy elutasítsa a nem létfontosságú sütik egyes kategóriáit. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanazon a felületen keresztül vagy a böngésző beállításainak konfigurálásával.

4.3 Jogi kötelezettség

Bizonyos körülmények között a sütikkel kapcsolatos információkat tartalmazó technikai naplók megőrzése szükséges lehet a hálózatok és információs rendszerek biztonságára vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, vagy az illetékes hatóságok jogszerű megkereséseire való válaszadáshoz.

5. A süti preferenciák kezelése

Az érintett teljes ellenőrzést gyakorol a sütik végberendezésén történő telepítése felett. A süti preferenciák kezelésére több módszer áll rendelkezésre:

5.1 Hozzájárulás-kezelő felület

Platformjaink első látogatásakor az érintett egy dedikált felületet lát, amely lehetővé teszi az elfogadandó vagy elutasítandó süti kategóriák kiválasztását. Ehhez a felülethez bármikor hozzáférhető egy „Süti preferenciák" vagy hasonló feliratú állandó hivatkozáson keresztül, amely jellemzően a platform láblécében található.

5.2 Böngésző konfiguráció

A legtöbb internetes böngésző lehetővé teszi az érintett számára a sütik elfogadására, elutasítására vagy törlésére vonatkozó preferenciák konfigurálását. Az ilyen beállítások jellemzően a böngésző „Beállítások" vagy „Preferenciák" menüjén keresztül érhetők el. Megjegyzendő, hogy a sütik teljes kikapcsolása veszélyeztetheti platformjaink bizonyos funkcióinak működését.

5.3 Harmadik fél leiratkozási mechanizmusai

A harmadik fél szolgáltatók által telepített sütik esetén az érintett felhasználhatja az ilyen szolgáltatók által kínált dedikált leiratkozási mechanizmusokat. Példák erre a Network Advertising Initiative leiratkozási oldala, a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálja, vagy a közösségi média hálózatok által biztosított platformspecifikus beállítások.

5.4 Mobil eszköz beállításai

Azok számára, akik mobilalkalmazásokon keresztül férnek hozzá platformjainkhoz, a süti preferenciák kezelhetők az operációs rendszer beállításain keresztül, vagy magában az alkalmazásban található dedikált adatvédelmi vezérlőkkel.

Az érintett felelőssége, hogy időszakosan felülvizsgálja és frissítse süti preferenciáit, különösen a böngésző, az operációs rendszer vagy jelen szabályzat frissítéseit követően.

6. Harmadik fél sütik és külső szolgáltatások

Platformjainkon alkalmazott bizonyos sütik a PROCTONIC-tól eltérő domainekből származnak. Az ilyen „harmadik fél sütik" jellemzően a platformjainkba integrált külső szolgáltatásokhoz kapcsolódnak, beleértve többek között:

• Elemző szolgáltatók a közönség és a forgalmi minták mérésére;
• Közösségi média bővítmények a tartalmak megosztásának megkönnyítésére;
• Hirdetési hálózatok a releváns promóciós tartalmak kézbesítésére;
• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók biztonságos feldolgozására;
• Tartalomkiszállító hálózatok a betöltési teljesítmény optimalizálására.

A PROCTONIC gondosságot tanúsít a harmadik fél partnerek kiválasztásában, és szerződéses megállapodások útján megköveteli, hogy az ilyen partnerek az adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban dolgozzák fel. Ennek ellenére az érintettet felkérjük, hogy konzultáljon a harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi és süti szabályzataival, hogy részletes tájékoztatást kapjon respective feldolgozási gyakorlataikról.

Megjegyzendő, hogy ez a szabályzat kizárólag a PROCTONIC által üzemeltetett hivatalos digitális platformokra vonatkozik. Nem terjed ki azokra a harmadik fél weboldalaira, amelyek platformunkon található hivatkozásokon keresztül érhetők el. Felkérjük a felhasználókat, hogy tanúsítsanak gondosságot, és konzultáljanak az ilyen külső entitások adatvédelmi szabályzataival, mivel a PROCTONIC nem tehető felelőssé olyan harmadik felek által alkalmazott feldolgozási gyakorlatokért, amelyek felett nincs ellenőrzésünk.

7. A sütik tárolási időtartama

Az az időszak, amely alatt a sütik az érintett végberendezésén tárolódnak, kategóriájuk és céljuk szerint változik:

• Munkamenet sütik: Ezek a sütik automatikusan törlődnek a böngésző bezárásakor vagy a navigációs munkamenet befejezésekor.
• Tartós sütik: Ezek a sütik egy előre meghatározott ideig maradnak tárolva, amely funkciójuktól függően több naptól több hónapig terjedhet. A PROCTONIC által telepített bármely süti maximális megőrzési ideje nem haladhatja meg a huszonnégy hónapot, összhangban az európai adatvédelmi hatóságok által kiadott iránymutatásokkal.
• Hozzájárulási rekordok: Az érintett által a süti preferenciákkal kapcsolatban kifejezett hozzájárulás rekordját tizenkét hónapig őrizzük meg, amely után a hozzájárulási felület ismételten megjelenik.

A vonatkozó megőrzési időszak lejártakor a sütiket a böngésző vagy a telepítésüket végző szkript automatikusan törli. Az érintett a sütiket manuálisan is törölheti bármikor a böngésző beállításain vagy dedikált tisztító segédprogramokon keresztül.

8. A sütik révén történő adatfeldolgozás célja

A sütik alkalmazásából származó személyes adatok feldolgozását a PROCTONIC konkrét, kifejezett és jogszerű célok érdekében végzi. Ezek a célok többek között a következők:

• Hitelesítés és biztonság: A felhasználók személyazonosságának ellenőrzése és a weboldal vagy felhasználói fiókok csalárd használatának megelőzése.
• Funkcionalitás: Annak biztosítása, hogy a weboldal helyesen jelenjen meg különböző eszközökön és böngészőkben, valamint a felhasználói preferenciák megjegyzése az ismétlődő konfigurációk elkerülése érdekében.
• Elemzés és fejlesztés: Annak megértése, hogyan használják a weboldalt, a lehetséges hibák azonosítása és a teljes felhasználói élmény javítása statisztikai adatok alapján.
• Kereskedelmi kommunikáció: Promóciós kommunikáció küldése a PROCTONIC olyan termékeiről és szolgáltatásairól, amelyek érdekelhetik a felhasználót, kizárólag abban az esetben, ha kifejezett hozzájárulást adott.

Hangsúlyozni kell, hogy a PROCTONIC nem használ sütiket a GDPR 9. cikke szerinti érzékeny személyes adatok gyűjtésére, és nem használ sütiket felhasználók nyomon követésére nem kapcsolódó harmadik fél weboldalain részletes profilok építése céljából hozzájárulás nélkül.

9. A sütik letiltásának következményei

Az érintett szabadon elutasíthatja vagy letilthatja a sütiket a jelen szabályzat 5. szakaszában leírt módszerekkel. Megjegyzendő azonban, hogy a sütik teljes kikapcsolása vagy bizonyos kategóriák elutasítása az alábbi következményekkel járhat:

• Platformjaink bizonyos funkciói hozzáférhetetlenné válhatnak vagy korlátozott módon működhetnek;
• Az érintett által kifejezett preferenciák, mint például a nyelvválasztás vagy a regionális beállítások, nem maradhatnak meg a munkamenetek között;
• A felhasználói élmény kevésbé személyre szabott vagy kevésbé hatékony lehet;
• A bemutatott promóciós tartalom kevésbé lehet releváns az érintett érdeklődése szempontjából.

A PROCTONIC azt ajánlja, hogy az érintett tartsa aktiválva a létfontosságú sütiket, és alaposan fontolja meg a statisztikai vagy funkcionális sütik elutasításának következményeit, mielőtt módosítaná preferenciáit.

10. Kapcsolat az adatvédelmi szabályzattal

Jelen Süti szabályzatot a PROCTONIC adatvédelmi szabályzatával együtt kell olvasni. Míg az adatvédelmi szabályzat általános értelemben szabályozza a személyes adatok feldolgozását, a Süti szabályzat kifejezetten a navigáció során információk gyűjtésére használt technológiákra összpontosít. A sütiken keresztül gyűjtött minden személyes adatot az adatvédelmi szabályzatban leírt elvekkel és garanciákkal összhangban dolgozunk fel, beleértve többek között a hozzáférés, helyesbítés, törlés és tiltakozás jogait.

11. Jelen szabályzat módosításai

A PROCTONIC fenntartja a jogot, hogy jelen Süti szabályzatot bármikor módosítsa vagy frissítse, hogy az tükrözze a vonatkozó jogszabályokban, az alkalmazott technológiákban vagy az elektronikus adatvédelemre vonatkozó legjobb gyakorlatokban bekövetkezett változásokat. Az ilyen módosításokról a megfelelő csatornákon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket, például a platformon feltűnő értesítéssel vagy a hozzájárulási felület felülvizsgálatával.

A frissített szabályzat jelzi legutóbbi felülvizsgálatának dátumát. Ajánlott, hogy az érintettek időszakosan konzultáljanak ezzel a dokumentummal, hogy tájékozottak maradjanak arról, hogyan használják és kezelik a sütiket.

Bátorítjuk a felhasználókat, hogy időszakosan vizsgálják felül ezt a dokumentumot, hogy tájékozottak maradjanak arról, hogyan használunk sütiket és hasonló technológiákat. Digitális platformjaink módosított feltételek közzététele utáni folyamatos használata az ilyen módosítások elfogadását jelenti.

12. Záró rendelkezések

Jelen Süti szabályzatra az Európai Unió jogszabályai és azon tagállam jogszabályai vonatkoznak, amelyben a PROCTONIC fő telephelyét fenntartja. Ebből a dokumentumból eredő jogviták kizárólag az illetékes bíróságok joghatósága alá tartoznak, anélkül, hogy ez sértené a felhasználó jogát, hogy panaszt nyújtson be a felügyeleti hatósághoz lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban.

A weboldalunkon való további navigálással, miután a süti bannerrel találkoztak, és ott a megfelelő opciókat kiválasztották, a felhasználó tudomásul veszi, hogy elolvasta és megértette jelen Süti szabályzat tartalmát, és kifejezi hozzájárulását a sütik használatához az itt leírt módon. Ahol a technikai sütikhez nincs szükség hozzájárulásra, a weboldal puszta hozzáférése implies használatuk tudomásulvételét.

A PROCTONIC megerősíti elkötelezettségét amellett, hogy tevékenységét integritással, átláthatósággal és minden egyén alapvető jogainak és szabadságainak tiszteletben tartásával végzi. A személyes adatok védelmét és a nyomkövetési technológiákkal kapcsolatos felhasználói preferenciák tiszteletben tartását nem csupán jogi kötelezettségnek, hanem etikai felelősségnek tekintjük értékes ügyfeleink és a tágabb közösség felé.

Köszönjük, hogy a PROCTONIC-ot választotta, és a termékeinkbe és szolgáltatásainkba vetett bizalmát. Jóléte és magánszférája marad a legfőbb prioritásunk. Amennyiben további tisztázásra van szüksége e dokumentum tartalmával kapcsolatban, felkérjük, hogy figyelmesen tanulmányozza az itt nyújtott tájékoztatást.

Ezt a dokumentumot az európai elektronikus adatvédelmi szabványokkal összhangban készítettük el, és tükrözi a jogszerűség, tisztesség, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, tárolás korlátozása, integritás, bizalmas kezelés és elszámoltathatóság elveit, ahogyan azok az általános adatvédelmi rendeletben és az ePrivacy irányelvben rögzítve vannak.