Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus ja üldpõhimõtted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab viisi, kuidas PROCTONIC kogub, töötleb, säilitab ja kaitseb isikuandmeid, kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (edaspidi "GDPR") sätetega ning muude kohaldatavate Euroopa Liidu ja riiklike õigusaktidega, mis käsitlevad füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel.

PROCTONIC, kui paikne kosmeetiline vahend, mis on loodud toetama mugavust ja heaolu anaalpiirkonnas, suhtub äärmise lugupidamisega iga kliendi privaatsusesse ja väärikusse. Mõistame, et klientide poolt meisse pandud usaldus on meie suhete põhielement, ning oleme pühendunud selle usalduse säilitamisele läbi läbipaistvate, seaduslike ja vastutustundlike andmetöötluspraktikate.

On oluline rõhutada, et PROCTONIC-i tooted liigitatakse kosmeetikatoodeteks või isikuhooldusvahenditeks, sõltuvalt konkreetsest koostisest ja turustamise jurisdiktsioonist. Meie tooted ei ole mõeldud ühegi meditsiinilise seisundi diagnoosimiseks, ravimiseks, leevendamiseks ega ennetamiseks. Seetõttu teenib meie platvormide kaudu kogutav info eelkõige kaubanduslikke, logistilisi ja klienditoe eesmärke, mitte meditsiinilisi või kliinilisi objekte.

Käesolev dokument kehtib kõigile füüsilistele isikutele, kes elavad Euroopa Liidu, Euroopa Majanduspiirkonna territooriumil või teistes jurisdiktsioonides, kus Euroopa andmekaitsestandardeid peetakse kohaldatavaks. PROCTONIC-iga suheldes, olgu see siis meie toodete ostmise, digitaalsete platvormide külastamise või päringute esitamise teel, nõustub andmesubjekt sõnaselgelt, et on käesolevad tingimused läbi lugenud, mõistnud ja nendega nõustunud.

2. Töödeldavate isikuandmete kategooriad

Oma teenuste osutamise ja kaubandustehingute täitmise käigus võib PROCTONIC töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

2.1 Isiku- ja kontaktandmed

Selle hulka kuuluvad, kuid ei piirdu sellega, andmesubjekti ees- ja perekonnanimi, elukoht, e-posti aadress ja telefoninumber. Sellist teavet kogutakse eranditult tellimuste töötlemise, kohaletoimetamise koordineerimise ja kliendiabi pakkumise eesmärgil.

2.2 Tehingu- ja kaubandusandmed

Salvestada võib teavet sooritatud ostude kohta, sealhulgas tootevalikud, kogused, kasutatud makseviisid ja tellimuste ajalugu. Neid andmeid kasutatakse lepinguliste kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks, vajadusel tagastuste või vahetuste haldamiseks ning täpsete kaubanduslike arvestuste pidamiseks kooskõlas maksunõuetega.

2.3 Tehnilised ja navigatsiooniandmed

Meie digitaalsetele platvormidele juurdepääsul võib automaatselt koguda teatud tehnilist teavet, nagu IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi seadistus, operatsioonisüsteem ja külastatud lehed. Seda teavet kogutakse võimalusel agregeeritud ja anonüümsel kujul ning seda kasutatakse üksnes kasutajakogemuse parandamiseks ja platvormi funktsionaalsuse optimeerimiseks.

2.4 Vabatahtlikud suhtlused

Kõiki andmesubjekti poolt kontaktvormide, e-kirjavahetuse või tagasiside esitamise kaudu vabatahtlikult antud andmeid töödeldakse eranditult konkreetsele päringule või taotlusele vastamise eesmärgil.

Tuleb rõhutada, et PROCTONIC ei küsi ega töötle GDPR-i artikli 9 kohaseid eri liiki isikuandmeid, sealhulgas andmeid, mis paljastavad rassilist või etnilist päritolu, poliitilisi vaateid, usulisi või filosoofilisi veendumusi, ametiühingu liikmesust, geneetilisi andmeid, biomeetrilisi andmeid füüsilise isiku üheseks tuvastamiseks, terviseandmeid või andmeid füüsilise isiku seksuaalelu või seksuaalse orientatsiooni kohta.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

PROCTONIC-i poolt isikuandmete töötlemine toimub eranditult õiguspärastel eesmärkidel ja kehtival õiguslikul alusel, nagu allpool loetletud:

3.1 Lepingu täitmine

Peamine õiguslik alus isiku-, kontakt- ja tehinguandmete töötlemiseks on vajadus täita PROCTONIC-i ja andmesubjekti vahel sõlmitud müügilepingut. Ilma selliste andmete esitamiseta ei oleks võimalik tellimusi töödelda, kohaletoimetamist korraldada ega osutada ostujärgset abi.

3.2 Seaduslik kohustus

Teatud töötlemistegevused viiakse läbi PROCTONIC-i suhtes kehtivate seaduslike kohustuste täitmiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, maksuarvestuse pidamine, tarbijakaitse nõuded ja Euroopa Liidus kosmeetikatoodetele kohaldatavatest tooteohutuse määrustest tulenevad kohustused.

3.3 Õigustatud huvi

PROCTONIC võib töödelda tehnilisi ja navigatsiooniandmeid õigustatud huvi alusel, nimelt huvi parandada oma digitaalsete platvormide funktsionaalsust, turvalisust ja kasutajakogemust. Selline töötlemine toimub alati viisil, mis austab andmesubjekti põhiõigusi ja -vabadusi, ning sellele kohaldatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid.

3.4 Nõusolek

Teatud asjaoludel, nagu reklaamsõnumite saatmine või mitteoluliste küpsiste kasutamine, võib töötlemine põhineda andmesubjekti vabatahtlikul, konkreetsel, teadval ja ühemõttelisel nõusolekul. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust.

4. Andmete säilitamise põhimõtted

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on nende kogumise eesmärkide saavutamiseks hädavajalik või kui seda nõuab kohaldatav seadus. Eelkõige:

• Isiku- ja tehinguandmeid säilitatakse nii kaua, kui on vaja lepinguliste kohustuste täitmiseks, ning seejärel nii kaua, kui seda võib nõuda asjaomase liikmesriigi maksu- või kaubandusõigus.
• Tehnilisi ja navigatsiooniandmeid, kui need on kogutud anonüümsel kujul, võib statistilistel ja analüütilistel eesmärkidel säilitada määramata aja, eeldusel, et selliste andmete põhjal ei ole mõistlik võimalik ühtegi füüsilist isikut tuvastada.
• Nõusoleku alusel töödeldavaid andmeid säilitatakse ainult seni, kuni nõusolek on tagasi võetud, välja arvatud juhul, kui edasiseks töötlemiseks kehtib mõni muu õiguslik alus.

Pärast kohaldatava säilitusperioodi lõppemist kustutatakse isikuandmed turvaliselt või anonüümitakse viisil, mis muudab algsete andmete taastamise mõistlikult võimatuks.

5. Isikuandmete saajad ja saajate kategooriad

PROCTONIC võib jagada isikuandmeid kolmandate osapooltega ainult järgmistel asjaoludel ja kirjeldatud tingimustel:

5.1 Teenusepakkujad

Teatud usaldusväärsed kolmandate osapoolte teenusepakkujad võivad isikuandmeid saada PROCTONIC-i tegevuste elluviimise abistamiseks. See hõlmab näiteks logistikapartnereid, kes vastutavad toodete kohaletoimetamise eest, maksetöötlusettevõtteid ja tehnilisi teenusepakkujaid, kes haldavad meie digitaalset infrastruktuuri. Kõiki selliseid saajaid seovad lepingulised kohustused töödelda andmeid ainult vastavalt meie juhistele ja rakendada asjakohaseid turvameetmeid.

5.2 Professionaalsed nõustajad

Piiratud asjaoludel võib isikuandmeid avaldada professionaalsetele nõustajatele, nagu õigusnõustajad või audiitorid, kui selline avaldamine on PROCTONIC-ile professionaalsete teenuste osutamiseks vajalik ja sellele kohaldatakse asjakohaseid konfidentsiaalsuskohustusi.

5.3 Pädevad asutused

PROCTONIC võib avaldada isikuandmeid pädevatele avaliku sektori asutustele, kui selline avaldamine on seadusega nõutud või kui see on vajalik andmesubjekti või mõne muu füüsilise isiku eluliste huvide kaitsmiseks.

PROCTONIC kinnitab, et isikuandmeid ei müüda kolmandatele osapooltele kaubanduslikel või turunduseesmärkidel, mis ei ole seotud meie toodete ja teenuste pakkumisega.

6. Isikuandmete ülepiiriline edastamine

Juhul, kui isikuandmed edastatakse saajale, kes asub väljaspool Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda, tagab PROCTONIC, et selline edastamine toimub GDPR-i V peatükiga täielikus kooskõlas. See võib hõlmata Euroopa Komisjoni adekvaatsusotsusele tuginemist, komisjoni poolt heaks kiidetud standardsete lepingutingimuste kasutamist või muid kohaldatava seadusega lubatud asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Andmesubjektil on õigus taotleda teavet konkreetsete kaitsemeetmete kohta, mida kohaldatakse tema isikuandmete mis tahes rahvusvahelisele edastamisele, võttes ühendust PROCTONIC-iga määratud kanalite kaudu.

7. Andmesubjekti õigused

Vastavalt GDPR-i sätetele on igal andmesubjektil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

7.1 Juurdepääsuõigus

Andmesubjektil on õigus saada kinnitust, kas tema isikuandmeid töödeldakse või mitte, ja kui jah, siis juurdepääs nendele andmetele koos teabega töötlemise eesmärkide, asjaomaste andmekategooriate ja saajate kohta, kellele andmed on avaldatud.

7.2 Õigus andmete parandamisele

Andmesubjektil on õigus saada ebatäpsete isikuandmete parandamine ilma põhjendamatu viivituseta ja lasta täiendada puudulikud isikuandmed.

7.3 Õigus andmete kustutamisele

Teatud asjaoludel on andmesubjektil õigus saada oma isikuandmete kustutamine, eriti kui andmed ei ole enam vajalikud eesmärkide suhtes, milleks need koguti, või kui nõusolek on tagasi võetud ja töötlemiseks ei kehti muu õiguslik alus.

7.4 Õigus töötlemise piiramisele

Andmesubjektil on õigus saada töötlemise piiramine, kui vaidlustatakse andmete täpsus, kui töötlemine on ebaseaduslik, kuid andmesubjekt on vastu andmete kustutamisele, või kui PROCTONIC-il ei ole enam andmeid vaja, kuid andmesubjekt vajab neid õigusnõuete esitamiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks.

7.5 Õigus andmete ülekantavusele

Kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automatiseeritud vahenditega, on andmesubjektil õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldlevinud ja masinloetavas vormingus ning edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale ilma takistusteta.

7.6 Õigus esitada vastuväiteid

Andmesubjektil on õigus esitada vastuväiteid oma konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel isikuandmete töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil. PROCTONIC lõpetab töötlemise, välja arvatud juhul, kui ta demonstreerib kaalukaid õigustatud põhjuseid, mis kaaluvad üles andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused.

7.7 Õigus nõusoleku tagasivõtmisele

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on andmesubjektil õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust.

Ülaltoodud õiguste kasutamiseks võib andmesubjekt esitada taotluse PROCTONIC-ile määratud kontaktikanalite kaudu. PROCTONIC vastab sellistele taotlustele ilma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul ühe kuu jooksul pärast nende saamist, kooskõlas GDPR-i artikliga 12.

8. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Meie digitaalsed platvormid võivad kasutada küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid kasutajakogemuse parandamiseks ja tehnilise teabe kogumiseks agregeeritud kujul. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse veebisaidile juurdepääsul.

PROCTONIC kasutab järgmisi küpsiste kategooriaid:

• Hädavajalikud küpsised: Need on meie platvormide toimimiseks rangelt vajalikud ja neid ei saa keelata. Need võimaldavad põhifunktsioone, nagu lehe navigeerimine ja juurdepääs turvalistele aladele.
• Analüütilised küpsised: Need võimaldavad meil tuvastada ja lugeda külastajate arvu ning näha, kuidas külastajad meie platvormidel liiguvad. Seda teavet kasutatakse meie platvormide toimimise parandamiseks ja seda töödeldakse alati anonüümselt.
• Funktsionaalsed küpsised: Need võimaldavad meie platvormidel meeles pidada kasutaja tehtud valikuid ja pakkuda täiustatud, isikupärasemaid funktsioone.

Andmesubjekt saab hallata küpsiste eelistusi oma brauseri seadete kaudu. Tuleb märkida, et teatud küpsiste keelamine võib mõjutada meie digitaalsete platvormide funktsionaalsust.

9. Turvameetmed

PROCTONIC rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et tagada isikuandmete töötlemisest tuleneva riskiga proportsionaalne turvalisuse tase. Need meetmed hõlmavad, kuid ei piirdu sellega:

• Andmete krüpteerimine edastamise ja säilitamise ajal, kui see on asjakohane;
• Turvameetmete tõhususe regulaarne hindamine;
• Juurdepääsu kontrollid, et tagada isikuandmete töötlemine ainult volitatud personali poolt;
• Protseduurid andmete turvaliseks kõrvaldamiseks pärast säilitusperioodide lõppemist;
• Personali koolitamine andmekaitse põhimõtete ja tavade osas.

Kuigi PROCTONIC püüab kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest, tuleb tunnistada, et ükski edastusmeetod Internetis või elektroonilise salvestamise meetod ei ole täielikult turvaline. Seetõttu, kuigi püüame kasutada äriliselt vastuvõetavaid vahendeid isikuandmete kaitsmiseks, ei saa me garanteerida nende absoluutset turvalisust.

10. Käesoleva poliitika muudatused

PROCTONIC jätab endale õiguse muuta või uuendada käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal, et kajastada muutusi kohaldatavas seadusandluses, meie töötlemistegevustes või andmekaitse parimates tavades. Kõik sellised muudatused edastatakse andmesubjektidele asjakohaste kanalite kaudu ja uuendatud poliitika näitab selle viimase läbivaatamise kuupäeva.

Andmesubjektidel soovitatakse seda dokumenti perioodiliselt konsulteerida, et olla kursis sellega, kuidas nende isikuandmeid kaitstakse.

11. Lõppsätted

Käesolevat privaatsuspoliitikat reguleerivad ja tõlgendatakse kooskõlas Euroopa Liidu seadustega ning kohaldatavatel juhtudel selle liikmesriigi siseriikliku õigusega, kus andmesubjekt elab. Igale selle poliitikaga seotud vaidlusele kohaldatakse Euroopa Liidu pädevate kohtute ainupädevust.

PROCTONIC on andmesubjektide käsutuses igasuguste selgituste või lisateabe saamiseks oma isikuandmete töötlemise kohta. Kinnitame oma pühendumust tegutseda aususe, läbipaistvuse ja iga inimese privaatsuse põhiõiguse austamisega.

Käesolev dokument on koostatud kooskõlas Euroopa andmekaitse standarditega ja peegeldab üldise andmekaitsemäärusega sätestatud seaduslikkuse, õigluse, läbipaistvuse, eesmärgi piiratuse, andmeminimeerimise, täpsuse, säilitamise piiratuse, terviklikkuse, konfidentsiaalsuse ja aruandluskohustuse põhimõtteid.